Veri sorumlusu

Bu politika kapsamında veri sorumlusu Okido ("Okido")'dur. Okido, kafe, restoran, otel ve perakende işletmeleri için bulut tabanlı operasyon kontrol listesi platformu sunar.

İletişim: [email protected]

Kapsam

Bu gizlilik politikası okido.app web sitesi, my.okido.app uygulaması ve Okido mobil uygulamaları (App Store, Google Play) üzerinden sunulan hizmetler için geçerlidir.

Roller: platform ve organizasyon

Okido B2B bir hizmettir. İşletmeniz (organizasyon) çalışan ve operasyon verilerinin işlenmesinde birincil sorumludur. Okido, bu verileri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla, organizasyonunuz adına işler.

Toplanan veriler

Hizmet kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Hesap ve profil: ad, soyad, e-posta, telefon, dil tercihi, rol
Organizasyon: işletme adı, iletişim bilgileri, logo, zaman dilimi
Çalışan: kimlik, iletişim, rol, birim üyeliği
İletişim kişisi: ad, soyad, e‑posta, telefon
Operasyonel: Okido tamamlama kayıtları, görev listeleri, duyurular, mesajlaşma
Ödeme: abonelik durumu ve ödeme kayıtları (kart bilgileri Stripe tarafından işlenir, Okido kart numarası saklamaz)
Push bildirimleri: cihaz bildirim token'ı, platform bilgisi
Teknik: oturum, kullanım logları, hata kayıtları

İşleme amaçları

Verileriniz; hizmetin sunulması, hesap yönetimi, abonelik faturalandırması, güvenlik, destek, yasal yükümlülükler ve hizmet iyileştirmesi amacıyla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Alt işleyiciler

Hizmeti sunmak için aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışıyoruz:

Stripe — abonelik ve ödeme işleme
Google Firebase — push bildirimleri (FCM) ve uygulama analitiği
Amazon Web Services (S3) — dosya depolama
Google Tag Manager — web sitesi ve uygulama etiket yönetimi
E-posta altyapısı — işlem bildirimleri

Saklama süreleri

Veriler, hizmet ilişkisi süresince ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesap kapatıldığında, yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için teknik ve idari önlemler uyguluyoruz: organizasyon (tenant) bazlı veri izolasyonu, şifreli iletişim (HTTPS/TLS), erişim kontrolü ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri.

Okido, Google Play Aile Politikası'na (Play Families Policy) uymayı taahhüt eder. Çocuklara ve ailelere yönelik veri işleme uygulamalarımız bu politikanın gereklilikleriyle uyumludur. Sporcu verilerini yalnızca hizmet sunumu amacıyla işleriz; çocuklara yönelik hedefli reklam sunmayız.

Çerezler

Web sitemiz ve uygulamamız çerezler ile benzer teknolojiler kullanabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın: /cerez-politikasi/

Çalışan verileri

Okido, organizasyonunuzun talimatı ve sorumluluğu kapsamında çalışan verilerini işler. Veri işleme onay süreçlerinden organizasyonunuz sorumludur.

Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve veri taşınabilirliği haklarınızı kullanabilirsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Veri silme

Hesabınızın veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için [email protected] adresine yazın. Organizasyon verileri için talebinizi işletmenize de iletmeniz gerekebilir; silme işlemi yasal saklama yükümlülüklerine tabidir.

Politika güncellemeleri

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde web sitesinde veya uygulama içinde bilgilendirme yapılır. Güncel sürüm her zaman okido.app/gizlilik/ adresinde yayımlanır.